• +31 (0)20 535 6210

Winkelen is steeds meer een beleving, zeker nu de meeste producten ook online met een muisklik te koop zijn. In de fysieke winkel is nog ruimte voor persoonlijk contact, en voor voelen, proeven en uitproberen. Retailbedrijven willen hun klanten verleiden om langer te blijven. Bijvoorbeeld door het integreren van een (eet)café in de winkel. Het ontwerp van een fysieke ruimte (winkel) heeft duidelijk invloed op ons – al dan niet bewuste – gedrag en gevoel. Concern probeert deze ervaringen te sturen, door te verleiden, stimuleren of anderszins op onze zintuigen in te spelen.

Bel Nu